Última actualización: 01/10/2024
Grynmet SA de SV (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en calle San Borja 1758 B001, CP 03630. Colonia Independencia, delegación Benito Juárez, Ciudad de México, reconoce la importancia de proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios, clientes y socios, y se compromete a cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
La Empresa, con el domicilio señalado anteriormente, será responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus usuarios en relación con los servicios de entrega de paquetes.
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
- Datos de identificación: Nombre completo, identificación oficial.
- Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono.
- Datos de entrega: Dirección de envío, dirección de recolección.
- Datos financieros: Información de pago, en caso de ser necesaria para la facturación.
- Datos adicionales: Información que pueda ser necesaria para brindar el servicio de entrega, como instrucciones específicas sobre la entrega del paquete.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Finalidades primarias:
- Procesar y gestionar la entrega de paquetes.
- Realizar el seguimiento y control de los envíos.
- Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
- Facilitar el contacto con los destinatarios para asegurar la entrega.
- Facturación y cobranza de los servicios contratados.
- Finalidades secundarias:
- Enviar promociones y ofertas comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a enviosgrynmet@gmail.com o llamando al número +52 1 55 2265 9166
4. Transferencia de Datos Personales
La Empresa se compromete a no transferir tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- En cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.
- En caso de ser requerido por proveedores de servicios de logística o mensajería que colaboren en la entrega del paquete.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
En todo momento, tienes el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo [correo electrónico de contacto], con la siguiente información:
- Tu nombre completo y datos de contacto.
- Una descripción clara de los datos personales sobre los que deseas ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro documento o información que facilite la localización de los datos personales.
Recibida tu solicitud, la Empresa contará con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder.
6. Medidas de Seguridad
La Empresa adopta las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el acceso no autorizado.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Puedes desactivar el uso de cookies a través de las configuraciones de tu navegador, pero esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.
8. Cambios a la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios sustanciales, te notificaremos a través de los medios de contacto proporcionados o publicaremos un aviso visible en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o del tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo enviosgrynmet@gmail.com o al teléfono +52 1 55 2265 9166.
Grynmet SA de SV reafirma su compromiso con la privacidad y protección de tus datos personales, cumpliendo con las disposiciones de la LFPDPPP y otras normativas aplicables en México.